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總之，不小心擁有這份工作經驗，就跟大家分享一下吧。

在路上看到有汽車的店面，裡面大致上會分為幾個區塊

負責賣車的是〈營業所〉，

裡面就會有〈銷售業務〉，主要是賣新車。

負責保養的是保修廠，就是妳車子保養的時間到了，

就要回去換週期性更換零件或耗材

（講簡單一點就是像換機油那些的啦～）

那裡面又分為幾個區塊

剛進車廠會遇到的是值班〈服務專員〉然後，

進入客戶休息室會有〈客休室人員〉登記您的車號跟座位

還有詢問您是否需要飲品。

然後，服務專員會依據您車子的里程數告訴您要保養的內容

先確認初步項目後，車子就會被移動到後方給〈技師〉作業

技師就會依據作業流程檢查您的車子

例如：輪胎發現磨耗過高或什麼煞車油不足，水箱水太低，

這時候就會再跟您額外說明，看您有沒有要一併處理。

確認車子保養完畢後，

您就會到櫃台〈出納人員〉會依據您的保養內容收取費用。

（就是結帳啦XD）

但如果是想從事這份工作的人，我是比較想講這塊，

裡面還會有〈零件專員〉把這想像成倉儲就好，

一般就是負責出料給維修現場。

技師的部份也會分引擎技師、鈑噴技師、也有負責車體美容的專員。

然後，還有負責保險報價的專員，就跟一般保養比較不一樣，

比較會處理到發生車禍的後續處理，

大致上整個保修廠的人員運作就是這樣，

整體來說，就是工廠的模式，每件事情都會有固定的SOP

比較辛苦就是需要和客戶協調，

有些工作有一定的作業時間，但客人比較急或臨時進廠

就比較需要安排之類的，以上～